Preloader

Tan fàcil de gaudir
com d’usar

FAQs

En tractar-se d’una targeta virtual i no física, hauràs de descarregar-te l’App de Targeta València ON (compatible tant per a Android com per a iOS).

  • Si utilitzes dispositius Android, descarrega l’app en aquest enllaç.
  • Si utilitzes dispositius iOS, accedeix a App Store i descarrega-la.

A continuació registra’t, això pots fer-ho des de la pròpia APP o des de la web.

La targeta és gratuïta, només has de registrar-te i descarregar-te-la en el teu mòbil per a començar a gaudir-la.

La Targeta podràs utilitzar-la mentre no la cancel·les i durant el temps que continue activa la promoció de València ON. Pots eliminar-la del teu mòbil. O si ho prefereixes pots enviar un correu amb l’assumpte Baixa de la targeta València ON a l’email targetavalenciaon@visitvalencia.com

Pots utilizar cada promoció una volta al día amb usos il·limitats durant el seu període de vigència.

Pots consultar tots els establiments participants en l’apartat ”Com es fa servir?”.

Quan hages descarregat l’APP i la inicies per primera vegada, demanarà que introdueixes el codi personal que identificarà la teua targeta en el sistema i la targeta quedarà activada.

La targeta és personal i intransferible, per la qual cosa tots els majors de 18 hauran de descarregar-la. S’aplicarà descompte o promoció familiar quan s’oferisca, i si és un adult acompanyat de menors de 18 anys.

En cas d’haver-hi més d’un adult, tots hauran de tindre la targeta descarregada per a gaudir del descompte o promoció.

No, en aquesta ocasió tots els majors de 18 anys obtindran els mateixos descomptes o promocions. Com els xiquets no poden descarregar-se la targeta, per a gaudir d’un descompte hauran d’anar acompanyats dels seus pares o tutors legals.

L’App és compatible tant per a Android com per a iOS.

  • Si utilitzes dispositius Android, descarrega l’app en aquest enllaç.
  • Si utilitzes dispositius iOS, accedeix a App Store i descarrega-la.

No et preocupes, no necessites descarregar un altra aplicació. Directamente des de Escanejar codi pots accedir a les promocions.

  • Comprova primer que has mostrat la teua targeta virtual i l’has passada pel QR que tenien en l’establiment.
  • Si no ho has fet, no tenien l’obligació d’aplicar-te el descompte o promoció corresponent, així que no oblides realitzar-lo la pròxima vegada.
  • Si ho has fet correctament i, així i tot, no t’han aplicat el descompte o promoció, envia un e-mail a targetavalenciaon@visitvalencia.com juntament amb el tiquet del producte o servei on es reflectisca que no t’han aplicat el descompte.
  • Nosaltres ens posarem en contacte amb l’establiment i després contactarem amb tu. No oblides posar-nos el teu número de telèfon o e-mail de contacte.

Per favor, escriu un email a targetavalenciaon@visitvalencia.com i et contestarem al més prompte possible.

Back To Top